الحلول

مواقف تعرفها جيدًا.

كل شركة تدخّل تأتي بمشكلة ملموسة. إليك أكثرها شيوعًا، وما الذي يغيّره Actireq.

تنسيق العمليات الميدانية

الموقف

تصل الطلبات عبر الهاتف وتطبيقات المراسلة، وتعيش الجدولة في جدول بيانات، ولا يملك أحد النسخة نفسها من اليوم.

مع Actireq

سلسلة واحدة: يُصنَّف الطلب ويُحوَّل إلى أمر عمل ويوضع في الجدولة ويُرسَل إلى الفني الذي يجده على هاتفه.

الموقف

تُبرمَج الزيارات التعاقدية من الذاكرة؛ بعضها يُنسى وبعضها يُنجز مرتين.

مع Actireq

تُنشئ خطط الصيانة التدخّلات مسبقًا، مرة واحدة لكل تجهيز ولكل أجل، ويُبنى السجلّ مع كل زيارة.

الموقف

يتّصل العملاء لمعرفة مآل طلباتهم، وتُرسَل التقارير بالبريد الإلكتروني بعد الزيارة بأيام.

مع Actireq

لكل عميل فضاؤه: يودع طلباته ويتابع حالتها ويجد تقاريره، دون أي وصول إلى مكتبك الخلفي.

الموقف

عميل واحد وعشرة مواقع ومئات التجهيزات: دون مرجع مشترك، يبدأ كل تدخّل من الصفر.

مع Actireq

يشكّل العملاء والمواقع وجهات الاتصال والتجهيزات مرجعًا واحدًا، مع سجلّ كل تجهيز وعقوده ووثائقه.

الموقف

يملأ الفنيون استمارات ورقية، وتبقى الصور في معرض هواتفهم، ويُحرَّر التقرير في المساء.

مع Actireq

يوجّه التطبيق الميداني كل خطوة، ويحفظ كل شيء على الجهاز حتى دون شبكة، وينتج الإثباتات التي يحتاجها التقرير.

اكتشف كيف يتكيّف Actireq مع عملياتك، على حالاتك الفعلية.